Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von LANA visual design studio (nachfolgend «Auftragnehmerin») erbracht werden. Mit der schriftlichen oder digitalen Bestätigung eines Angebots erkennt der Auftraggeber (nachfolgend «Kunde») alle aufgeführten Bedingungen an.
2. Projektablauf & Kommunikation
Im Projektpreis inbegriffen ist ein erstes Gespräch oder Treffen zu Beginn des Projekts, um den Projektablauf festzulegen und alle notwendigen Angaben zu erfassen.
Die gesamte weitere Kommunikation erfolgt ausschliesslich schriftlich per E-Mail. Telefonate, Videoanrufe und persönliche Treffen gelten als zusätzliche Leistung und werden zum Stundensatz von CHF 60.– in Rechnung gestellt.
3. Korrekturschleifen & Revisionen
Im Projektpreis ist eine Korrekturschleife inbegriffen, die Anpassungen von Text, Layout und Bildmaterial umfasst. Jede weitere Korrekturschleife wird zum Stundensatz von CHF 60.– in Rechnung gestellt.
Als neue Korrekturschleife gilt jede Rückmeldung, die nach der offiziellen Freigabe einer Phase oder nach Abschluss der inbegriffenen Korrekturrunde eingeht.
4. Leistungsumfang & Änderungen
Der vereinbarte Leistungsumfang ist im jeweiligen Angebot definiert. Änderungen am Leistungsumfang bedürfen der schriftlichen Bestätigung beider Parteien. Bereits erbrachte Leistungen bleiben in jedem Fall vergütungspflichtig.
5. Begonnene Projektphasen
Jede begonnene Projektphase wird vollständig in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob der Kunde den Umfang nachträglich reduziert oder das Projekt abbricht.
Beispiel: Wurde mit der Erarbeitung eines Entwurfs begonnen, gilt diese Phase als erbracht und wird entsprechend verrechnet.
6. Projektlaufzeit & Feedback
Die maximale Projektlaufzeit beträgt sechs Monate ab Auftragserteilung. Verzögerungen, die durch ausbleibende oder verspätete Rückmeldungen seitens des Kunden entstehen, verschieben die vereinbarten Liefertermine entsprechend, ohne dass daraus Ansprüche gegen die Auftragnehmerin entstehen.
Wird die Sechsmonatsfrist überschritten, behält sich die Auftragnehmerin vor, den zusätzlichen Aufwand zum Stundensatz von CHF 60.– in Rechnung zu stellen.
7. Verzögerungen durch den Kunden
Verzögerungen, die durch ausstehende Materialien, Inhalte, Feedback oder Entscheidungen des Kunden entstehen, verschieben die vereinbarten Liefertermine entsprechend. Daraus entstehen keine Ansprüche gegen die Auftragnehmerin.
8. Projektabbruch
Bei vorzeitiger Beendigung des Projekts durch den Kunden werden alle bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen anteilig am Projektpreis oder zum vereinbarten Stundensatz von CHF 120.– in Rechnung gestellt.
9. Anzahlung & Zahlungsbedingungen
Mit Auftragserteilung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags fällig. Die Restzahlung erfolgt gemäss den vereinbarten Meilensteinen (30%) und bei Projektabschluss (40%).
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung zahlbar, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
10. Urheberrecht
Die auf dieser Website und in allen Projektunterlagen veröffentlichten Inhalte und Werke sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Auftragnehmerin nicht gestattet.
Das Nutzungsrecht am finalen Werk wird nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars auf den Kunden übertragen.
11. Haftungsausschluss
Die Informationen auf der Website lanastudio.ch dienen ausschliesslich allgemeinen Informationszwecken. Die Inhalte wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Dennoch wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen übernommen.
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12. Datenschutz
Der Schutz persönlicher Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf lanastudio.ch.
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